Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás directamente:

• Datos de registro: nombre, email, teléfono
• Información de perfil: foto, dirección, descripción
• Datos de transacciones: reservas, pagos, historial de servicios
• Comunicaciones: mensajes en el chat, reseñas
• Información de ubicación: cuando autorizás el acceso

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Facilitar la conexión entre usuarios y profesionales
• Procesar reservas y transacciones
• Enviar notificaciones y comunicaciones relevantes
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir información

Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios: Tu nombre y datos de contacto se comparten con profesionales/clientes para coordinar servicios
• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, analytics)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos en un formato portable
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos por obligaciones legales o intereses legítimos.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.